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實習單位:振鋒企業
實習地點:台中市(台灣)
實習期間:100年7月1日~100年8月31日
動機:
鑒於自己過去的求學背景是企管和法律,在挑選今年暑期實習的地點時,想要選擇不同於大型事務所和企業的實習機會,希望從本土傳統產業中觀察智慧財產權扮演的角色。透過論文指導教授的介紹,到中部頗負盛名的振鋒企業進行實習,而董事長恰巧也是政大EMBA的學長,亦非常樂意提供實習機會,因此在此機緣下進入振鋒企業實習。
公司簡介:
        振鋒企業位於台中工業區,成立於1985年,最初是以國際貿易接單生產為經營型態,之後往上游製造端進行整合,再推出自有品牌的產品,目前在該產業中係為一知名品牌,去年營業額約新台幣9億元,位居全球第三名。
公司的產業類別屬於五金業,產品主要可以分成兩個產品線:8系列、N系列,8系列產品的應用範圍主要是在海洋作業、建築業、物料搬運業、礦業等產業;N系列產品用途則應用在工業安全帶以及個人防墜護具。
目前公司正在進行轉型階段,去年完成了自動倉儲系統的建造,透過資訊系統和自動化設備大幅降低了人力成本;同時導入新的企業資源規劃系統─SAP,讓公司的IT系統更為健全,並配合未來營運規模的擴大所需;在管理制度方面亦導入KPI制度以及設計績效標準,讓公司的管理制度透明化和標準化。
工作內容:
        進入公司後,我的導師是經驗豐富的產品經理,曾經待過電子大廠,之後轉戰振鋒企業,實務經驗豐富,與他學習讓我獲得很多收穫,兩個月下來,對於我在工作上的盲點,他也不吝給予指導。我的工作內容大致可以分成以下幾個部分:
1.      搜尋競爭者專利
這部分可以充分運用到在智財所所學,包含在智財資訊管理、專利實務課堂上所學的知識和工具,都充分派上用場。
2.      蒐集與分析競爭者資訊
除了要大量找尋國外競爭者的網站之外,也會用到圖書館或台灣證券交易所、美國證券交易所等機構,搜尋企業所發布的財務報表,除了提升英文閱讀能力,也學習如何利用圖書館的資料庫以及政府機構單位搜尋資料。
3.      彙整海外參展資訊
由於振鋒是以外銷為主的公司,而且客戶多為企業,是一個B2B的經營模式,所以參加國外的展覽相當重要,因此會定期搜尋美國、中東、南美、歐洲等各地區有關的大型展覽,進行規劃之後讓公司的業務人員前往參展,因此會協助公司搜尋世界各地區的大型五金展覽資訊。
4.      繪製表單、流程圖
因為在商學院接受流程、表單繪製的訓練較少,所以剛開始並不了解表單、流程等圖形代表的意義,以及繪製的訣竅和需注意之處,經過指導老師的說明之後,才了解表單和流程圖在理工學院是相當基本的工具,透過這次的繪製經驗學習到非常基礎且實用的決策工具。
5.      就業博覽會
參加就業博覽會的經驗讓我可以看到企業在篩選履歷的過程,以及如何撰寫一份夠好的履歷、增加面試機會,同時也可以觀察到目前求職者的心態以及為什麼有些求職者可以很快找到工作,有些求職者卻是永遠無法找到工作,從就業博覽會的會場上,站在企業的角度來看待又是另外一種不同的經驗。
教育訓練:
1.      生產線知識
由於卻乏對於製造業的知識,所以公司讓我們參與鍛造、熱處理、加工、裝配等生產線的基本課程,也讓我們直接到現場參觀各種機台的運作而有更深刻的學習,而且也參觀自動倉儲的設備,這次的實習對於製造業的知識有很大的收穫。
2.      產品銷售訓練
為了提升業務人員的銷售技巧,公司也針對產品銷售訓練設計一套訓練課程,以及將銷售流程做一個標準流程的建立,有利於新進業務人員的教育訓練,在公司的銷售課程中,更能夠感受到實務上對於產品銷售的操作其實有很靈活的運作方式。
3.      供應鏈管理課程
這門課程邀請到大學工學院的院長來為公司的同仁上課,也像在學校聽教授上課的感覺,不過比較不同的地方在於課堂上會導入比較多實務上的討論,配合書本的理論,讓學習的印象更為深刻。
4.      採購管理課程
這門課程是由公司內部透過一個類似資訊分享平台的機制,定期由採購部門的同仁分享採購的知識以及對於目前公司實務操作的想法,對於公司全體員工而言,其他部門可以了解到採購部門的工作任務內容,有益於公司內部流程的營運。
活動:
        在振鋒企業實習的這兩個月,參與了公司的夢想家樂團的晚會活動,以及中秋聯歡晚會,公司的夢想家樂團是由公司內部的同仁利用下班時間學習各種樂器所組成,振鋒企業也會聘請外部的專業老師進行指導,讓員工在工作之餘能夠培養自己的休閒興趣,也凝聚了員工對於公司的向心力;至於中秋聯歡晚會則邀請了企業夥伴、公司員工及員工的家屬,也象徵振鋒企業對於供應商、客戶、所有員工及員工的家屬的感謝,振鋒企業彷彿就是一個大家庭一般,讓人覺得十分溫馨。
心得與建議:
1.      工作態度
到公司實習其實就是進入職場的前哨站,最重要的是去體驗職場生活,了解自己的興趣以及未來希望從事的工作和生活,其實做任何工作最重要的就是工作態度,雖然這句話常在報章雜誌中出現,但當自己實際進入公司實習才能夠有真正的體悟,並從中逐漸找到自己對於未來工作的期許和想過的生活。
2.      善用資料庫資源和網路資源
在實習過程中,除了大量利用搜尋引擎找尋資料外,也會使用到圖書館的資料庫,而且對於企業而言,有許多資訊都是需要向顧問公司支付大筆的金額才能夠取得,反之學校花了大筆的經費所購置的資料庫,對於研究企業的競爭者和市場有很大的助益,也有助於之後的研究或論文撰寫。
3.      結交新朋友
進入公司實習,體驗不同組織的文化,也認識了許多不同領域的新朋友,從與他們的互動中,可以更了解公司文化和運作方式,透過與他們聊天的過程中,也能夠知道他們過去的職涯發展以及一些工作的甘苦談,並得到一些就業選擇的建議,對於還未正式進入職場的我,具有有很大的助益!
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