1.了解資料庫建立以及掌握產業脈動的重要性
在新聞資料庫整理的過程之中,可以發現徐老師對於整個產業發展的敏銳度以及積極的追蹤。同一個事件可能從發生之初、中間經過的許多曲折轉變,以及最後的結果,都有一系列的資料呈現。
此外,從資料的挑選以及分類之中,也可以看出徐老師的遠見以及產業敏銳度。如就對於生技產業、醫材、醫療保健等現在非常火熱的議題,宇智早在數年前就已經開始收集相關新聞及報導的搜集,故若從翻閱累積至今的各篇資料就可以非常明顯的看出來整個產業環境的發展、相關的政策變動等等。
2.實際了解產業發展現況
此次實習過程中,有機會拜訪了許多家農業相關企業,透過實際訪談與聯繫了解企業實際營運時所遭遇的困難與未來的經營方向。此外此次最難得的就是除了拜訪台灣的企業之外,也很幸運地能夠進一步實地前往其在大陸投資的公司,了解該企業在台灣以及在大陸的營運模式以及考量,並且近距離觀察大陸的發展。
此外在此行之中,深深體會到大陸發展的快速,2006年我到大陸時,不論是生活或是言行都還可以隱約感受到台灣人與當地人的差別,但是此次到大陸,卻覺得只要我們不開口講話,與當地人實際上已差不多,代表著大陸不論是物質生活或是在知識的進步上都有著相當大的進步,也感受到大陸只有確定目標,就是傾全市、傾全國的力量在支持與執行,如已經結束的奧運以及即將來臨的上海世界博覽會就是最好的例子!
3.從細微的地方了解一個公司的營運
宇智是一個非常小型的公司,所有的員工只有5個人,但卻擁有各種類型的業務,同時也常與國外單位有所聯繫,因此如何營造一個合作而舒適的工作環境也是個很重要的議題。在宇智中,雖然每個人各自有其負責的工作項目,但卻會透過email或是相關資料的傳閱,讓員工間彼此了解工作的內容,進而形成對公司業務有共同目標以及相互協助的文化與氛圍,這也是與大公司不同的地方。
4.工作態度的調整與重新認識
由於宇智身為一個顧問公司,其主要業務是就客戶所提供的情形,提供建議與協助,因此最重要的就是先了解客戶的需求,並協助客戶釐清所面對的問題。
所謂「旁觀者清,當局者迷」,因為扮演顧問的角色,首先要務就是要先了解客戶的立場,並從客觀的立場去看待客戶的問題,進而提供諮詢與建議,因此我們需要先知道自己處於怎樣的立場,再將客戶最提供的各項相關資訊,從最基本的Who、What、When、Where、Why、How等問題重新去確認,待確定資料的來源與正確性之後,再進行分析並找出適合的解決方法。
因為是擔任顧問的角色,在資料中很多大家習以為常的內容,都需要再三的確認,如當對方說自己的技術好,就需要進一步思考所謂的好指的是什麼?是指技術本身的技術困難度高、技術是獨一無二的、還是做用者取得技術的成本較便宜而受市場歡迎?每一種情形都需要用不同的策略來應對。
因此在宇智實習的兩個月,對我最大的啟發,就是讓自己重新思考所接收到的每一項資訊,回到最基本面去分析,打破原來制式的思考模式;同時在進行資料收集與研究的過程中,也要反覆地挑戰自己的邏輯與觀念,如此到最後才有可能提升產出成果的價值,並具有說服力。
5.問問題的能力
宇智是一個充滿自由氣氛的工作環境,雖然每個人的工作負擔不輕,但每個人也都很樂於分享。因此在這邊我深刻體會到,當碰到不懂的地方,唯有主動提出問題才能獲得更多,在討論與眾人腦力激盪之中往往能夠激出更多的火花。
- Aug 16 Fri 2013 16:56
台灣-宇智顧問股份有限公司-詹淑珠
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